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特稿丨“有盐”app瞄准都市新生代生活方式平台是下一个蓝海吗?

发布日期:2019-09-24 13:06   来源:未知   阅读:

  年的互联网世界虽保持喧嚣的热度,但也不乏冷静与反思,行业逐步回归到正常体温。在帮助用户解决生活需求的这一领域,新的风向也正在萌发,一批将传统“日常生活服务”升级为“生活方式引领”的

  近几年来,都市人群对各类生活服务平台的运用已经驾轻就熟,大众点评、美团等综合型服务平台在日常生活中必不可少,支付、理财、交通、购物、美容等垂直产品是细分市场的生力军,专注本地和社区的O2O则为用户提供物资采购、上门维修、衣物清洗等小微生活服务。但实现衣食住行等基本需求之后,用户更高一级的精神需求开始浮出水面,他们需要提升生活的品质,持续发掘更好的生活方式。生活方式平台也应运而生,它是对传统生活服务的升级,更侧重于提供在文化、娱乐、时尚以及生活美学等方面的服务,满足用户不断增长的精神层面和情感层面的需求。

  生活方式这块正在崛起的“新大陆”,与当下中国正在发生的“第三次消费升级”密不可分。从今天的消费趋势观察,人们更愿意为品牌的附加值买单,更愿意给个性化的服务付费。在由“价格敏感型”消费向“价值敏感型”消费的升级中,帮助用户打造生活方式的商业形态,也迎来蓬勃发展的时期。但在竞争激烈的应用市场,各类生活方式app究竟是昙花一现,还是具有可持续的发展动力?

  关于这个问题,记者采访了生活方式平台代表之一的“有盐”创始团队。团队负责人介绍,做这款app的初衷,是经过长期的观察发现:人们在消费中愈加重视 “情感价值”和“精神价值”,这其实是一种深层次的人文体验需求。尤其在中国的几大核心城市,这种需求更加迫切。怎样在高压力的城市节奏中保持高质量的生活?怎样构建属于自己的生活美学?这些都是都市人群的一个痛点需求,因此“有盐”app应运而生,它由凤凰卫视旗下的文化旗舰平台——凤凰领客打造,产品的核心功能是基于地理定位系统(LBS)向用户推荐各类人文体验活动,包括文娱资讯、艺术展览、美学赏析、DIY创作等。尽管孵化于凤凰卫视这样的全媒体平台,“有盐”产品团队的成员均来自互联网,承担着技术研发、产品设计、文字内容制作、活动策划和市场运营等各方面的工作,他们一个的共同特征是十分热爱生活,希望产品能成为用户生活里的“盐”,因为只有“有盐”,生活才会有滋有味、赛马会行政1码,活色生香。

  不难想象,凤凰领客作为凤凰卫视的文化先锋,为“有盐” 注入了丰富的媒体资源,也为其引进了独家的艺术生活高端合作伙伴。但即便如此,每一款app都必须经历市场和用户的考验。毕竟,我们亲眼所见不少明星产品例如“脸萌”、“足记”等,在一夜爆红之后陷入瓶颈,也有不计其数的产品仍停留在“促销”、“打折”、“补贴”的价格战阶段。但并未发力推广的“有盐”却安然地受到了用户的好评。从2015年底上线以来,不到一年时间,“有盐”已经覆盖北京、上海、广州、深圳、重庆、成都、武汉、南京、西安9个中国核心城市。相比“周末去哪儿”等相近app一年后才上线交易支付功能,“有盐”在面世之初就已经实现用户线上报名和购票。由于产品核心功能突出,很快获得了小米应用市场“精品推荐”、华为新品奖。截至2016年11月,进驻“有盐”的生活方式商家和达人已经超过1500家,用户也已经超过500万。

  除了这些数字表现,团队更为看重的是围绕生活方式构建起来的“人文新商业”生态。“有盐”负责人介绍,在筛选进驻平台的“盐户”时,团队不局限于某一个细分领域,也不刻意寻求大众或窄众,而是有意识地打造一个艺术、时尚和生活的跨界平台。平台上既有像“单向空间”这样的知名人文品牌,也有野兽派花艺师、旗袍美学研究者、自由服装设计师、烘焙达人、资深乐迷等不同领域的个人生活家。这些生活家原来散落在城市的东南西北,用户寻找他们需要花费大量时间精力,现在平台将他们聚合起来,就可以满足非常个性化的需求。这样做的好处显而易见,围绕“人文体验”这个核心,机构和个人实现对接,也激活了圈层互动和精神共鸣。为了保障“盐户”的高质量,平台在拓展所有商户时,必须完成全方位的考察,确保平台上所有的资讯和活动达到高品质要求。另外,由于平台活动均在线下进行,“有盐”不仅是手机里的一款应用,还给都市人群营造了无数真实交流、真实交友的场景,让用户能和一群有趣、有料又志同道合的人们聚集起来,从而在家庭圈、工作圈之外形成一个真实的兴趣圈。在打磨产品的过程中,“有盐”团队也发现了都市人的生活指标,比如,晚上7到9点这段时间,是用户最密集使用产品的时段,大部分周末活动的预约其实早在周三就已经确定;北京地区的用户更喜欢参与感强、互动性强的活动,而广州、武汉等城市的用户更喜欢聆听型的活动,这些细节促使产品团队不断依据用户习惯来优化产品。

  野兽派花艺师进驻有“有盐” 亲自教学花束搭配,类似这样的互动,最受用户欢迎。

  那么,另一个问题是,像“有盐”这样的生活方式app平台前景如何?它们能作为一门生意存在、带来稳定的收入增长吗?

  360发布的《2016年中国互联网用户消费行为洞察报告》显示,用户的品牌消费已全面展开,产业结构也相应变革,未来品牌将落脚于如何驱动人们生活。《经济学人》杂志最新发布的《中国消费者2030年面貌前瞻》也预测,到2030年,超过三分之一的中国人将拥有超过一万美元的年度可支配收入,今天这个比例只有10%。长沙、成都、重庆和武汉也将成为未来的消费中心。这些用户行为分析,看起来已经为生活方式app平台的前景提供了有力的数据支撑。对此,记者也独家访问了凤凰领客首席执行官黄晓燕,她指出,“有盐”的目标非常明晰,那就是要为新生代都市人群提供以“人文”为核心的生活方式体验,并全面构造人文新商业模式,而拥有高忠诚度的用户是一切商业模式的基础。对于不少app来说,实现用户下单支付是在形成商业模式过程中非常困难的一个环节,但在这方面“有盐”已经有了扎实的积累,因为平台上所有活动都是需要用户付费参与的,从运营之初已经培育起用户实际支付的习惯。据黄晓燕介绍,今年以来,“有盐”推介的《邂逅梵高》、《Cavalia舞马》、《大河之舞》等展览和剧目,都得到用户的积极反馈。由于平台根据用户的个性甄选IP,“有盐”比单纯的票务网站更能吸引精准的意向用户。之后,“有盐”会继续增加各城市的多元合作模式,引进更多优质的IP,也会运用数据平台提升产品功能、使服务更智能化,与商家和用户一起做人文新商业的开拓者。

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